La cuestión es que «hay que aportar soluciones» en lugar de «preocuparse solo por las apariencias», porque, a día de hoy, «ni los profesionales estamos satisfechos ni mucho menos los pacientes». De hecho, los médicos de Familia y el personal de enfermería atienden a menudo «a pacientes que se plantan en la consulta sin cita previa» ante la dificultad de tramitarla vía telefónica. Posibilidad que el Sespa ofrece, además, en caso de que «tu profesional no esté o tenga la agenda llena si consideras que no puedes esperar».
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